女性起業家にお勧めのカレンダー予約システム

サロンやお教室、カウンセリングなどで開業をお考えの女性起業家の皆さんから、
「カレンダーの空き状況から自動的に予約を受け付けたい」というご相談をよく頂きます。

ここでは、女性起業家の皆さんによくお勧めしている、カレンダー予約システムを2つご紹介します。

無料のカレンダー予約システム

Airリザーブ

有料プランもありますが、無料プランの範囲内でも十分利用できるのが、このシステムのよい所かと思いますので
無料のシステムとしてご紹介します。

Airリザーブのメリット

無料でも十分使用できる

無料プランの範囲内でも十分利用できるのが、Airリザーブの一番のメリットかと思います。
無料プランでも、予約受付件数に上限はありませんし、XX日先までしか予約できないといったような制限もありません。

Airリザーブ(無料プラン)のデメリット

無料プランとして使う場合、予約入力の際にお客様に入力してもらう項目は
「フリガナ(セイ)」「フリガナ(メイ)」「名前(姓)」「名前(名)」「電話番号」「メールアドレス」に固定されています

有料プランにアップグレードすれば、上記に加えて
「住所/郵便番号/都道府県」「性別」「生年月日」「電話番号2」「メールアドレス2」「お客様番号」「備考欄」を追加することができます。

例えばサロンなどで会員番号を入力してもらいたい場合は、有料プランに加入して、備考欄を利用することになります。

ただ有料プランに加入しても、下記でご紹介する”セレクトタイプ”ほど、自由に項目を追加することはできません。
例えばラジオボタン(●XX 〇XXX)のようにどちらかを選ばせたいような選択肢や、
チェックボックス(☑XXX □XX)のように、該当するものにチェックをさせたいような選択肢を
追加することはできません。

カレンダー予約上で取得できない項目は、来店時に聞き取るなどの仕組みが必要です。

有料のカレンダー予約システム

Select Type(セレクトタイプ)

無料版も用意されていますが、フリー版の場合は7日先までしか予約ができずに実用的ではなく、実際にビジネスで使用するには有料で使うことになると思います。料金体系は2023/6時点で以下の通りです。

有料プランの中ではベーシックプランが最安値ですが、このプランでも30日先までしか予約ができません。
90日先まで予約を受け付けたい場合は、”プロフェッショナルプラン”以上となります。

セレクトタイプのメリット

■価格

他の有料のカレンダー予約システムと比べると、プロフェッショナルプランでも価格が安いです


■予約の入力項目を自由に設定できる

お客さんに予約時に入力してもらう項目を、システムで自由に設定できます。
具体的には会員番号や来店歴、個別のアンケートなど、自由に入力項目を設定できます。
無料版でも10個まで自由に項目を追加できます。


個人的には重要な機能だと思っており、これがセレクトタイプをお勧めする理由の1つです。
店舗や会社にとって、申し込み時にお客さんにどんな項目を入力させるかは、重要な戦略です。

無料の予約システムでは入力項目が自由に設定できませんし、レゼルバの場合はゴールドプラン以上に入る必要があります。
入力項目が限られてしまうと、代わりにお客さんの来客時に、追加の情報を聞くことになりますが、
お客さんにとって、予約時に入力した内容を、来店時に再度記入するのはストレスですし、
その内容を再度まとめるスタッフの追加業務も発生します。
せっかく予約カレンダーを導入するのであれば、予約時に必要な顧客情報は全て入力してもらう方がよいと思われ、
そのためには、このセレクトタイプの機能はとても重要です。

■メール文の変更とリマインドメール

セレクトタイプでは、予約があった際にお客さんに自動返信するメールの本文内容を編集可能です。
この機能も、予約システムを使うにあたってとても重要な機能です。
なぜならば、予約と同時にお客さんに伝えたい内容は様々であり、例えばキャンセルポリシーや、支払方法などについて
自動返信メールに記載すれば便利です。
無料予約システムではメール本文の変更はできません。またレゼルバの場合はゴールドプラン以上に入る必要があります。

セレクトタイプにさらに望むこと


複数の予約カレンダー設置時の予約項目の設定

予約カレンダーを2つ以上作りたい場合、1つめのカレンダーから予約する場合は”名前・住所・年齢・メールアドレス”、2つめのカレンダーからは”会員番号・ニックネーム・電話番号・メールアドレス”という様に、異なる内容を入力させたい場合には対応していません。
複数の予約カレンダーを作った場合も、お客さんに入力させる項目は統一です。
(是非機能の改善をお願いしたい!)

複数のサブ管理者が設定できない


セレクトタイプでは、プレミアムプランでしか複数の管理者を登録できないで、下位プランで複数人で利用する場合は
メールアドレスとパスワードを共有のものを使う必要があります。

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